> ## Documentation Index
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# Primeiros Passos

> Comece a usar o Astrow em poucos minutos e transforme seus processos empresariais

# Let's Astrow 🚀

Este guia vai te ajudar a configurar o sistema e começar a documentar seus processos em poucos minutos. Vamos juntos transformar a forma como sua empresa trabalha.

<Info>**Tempo estimado**: 5-10 minutos para configuração completa.</Info>

## 🎯 Início em 4 Passos

### Passo 1: Acesse sua Conta

<Steps>
  <Step title="Faça login na plataforma">
    Acesse [app.astrow.com.br](https://app.astrow.com.br) e faça login com suas
    credenciais.

    <Tip>
      **Primeira vez?** Use as credenciais que foram enviadas por e-mail pela nossa equipe, ou
      solicite acesso ao nosso [Suporte](https://wa.me/5549991909586).
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Complete seu perfil">
    Verifique suas informações pessoais e defina uma foto de perfil. Isso ajuda na
    colaboração com a equipe.

    <Info>
      Suas informações são seguras e usadas apenas para personalizar sua
      experiência.
    </Info>
  </Step>

  <Step title="Configure sua organização">
    Defina o nome da empresa, seus departamentos e o custo médio da hora de trabalho na sua empresa. Essas
    informações nos ajudam a personalizar sua experiência.

    <Info>
      Apenas administradores podem alterar configurações da organização.
    </Info>
  </Step>
</Steps>

### Passo 2: Convide sua Equipe

<Tabs>
  <Tab title="Convite Individual">
    **Para pequenas equipes (até 10 pessoas)**

    1. Vá em **Gestão** → **Usuários**
    2. Clique em **"Convidar Usuário"**
    3. Digite o nome, o e-mail e selecione o nível de acesso
       4 . Clique em **"Enviar Convite"**

    <Tip>O convidado receberá um e-mail com instruções para acessar o sistema.</Tip>
  </Tab>

  <Tab title="Convite em Massa">
    **Para equipes maiores (10+ pessoas)**

    1. Prepare uma planilha com: Nome, E-mail e Função dos usuários
    2. Vá em **Gestão** → **Usuários** → **"Importar Usuários"**
    3. Faça upload da planilha
    4. Revise os dados importados
    5. Confirme o envio dos convites

    <Info>Você pode baixar um modelo da planilha de importação [aqui](https://f005.backblazeb2.com/file/works-assets/importacao.csv).</Info>
  </Tab>

  <Tab title="Níveis de Acesso">
    **Escolha o nível adequado para cada usuário:**

    <CardGroup cols={3}>
      <Card title="👑 Administrador" icon="crown">
        Acesso total: configurações, usuários, processos, automações e demais funções do sistema.
      </Card>

      <Card title="⚙️ Líder" icon="user-tie">
        Pode criar e editar processos, visualizar automações e gerenciar usuários.
      </Card>

      <Card title="👤 Usuário" icon="user">
        Pode visualizar e editar processos, e acompanhar as automações.
      </Card>
    </CardGroup>
  </Tab>
</Tabs>

### Passo 3: Documente seu Primeiro Processo

Acesse a página de processos pelo menu lateral do sistema, clique em "Novo Processo" e siga as instruções abaixo:

<Steps>
  <Step title="Mapeie o processo atual">
    Documente como o processo funciona hoje: etapas, responsáveis, documentação.
  </Step>

  <Step title="Use o designer visual">
    Arraste e solte elementos para criar o fluxo: início, tarefas, decisões, fim.
  </Step>

  <Step title="Defina responsáveis">
    Atribua usuários ou grupos para cada etapa do processo.
  </Step>

  <Step title="Automatize">
    Entre em contato com a equipe da Astrow para potencializar seu processo pro meio das automações!
  </Step>
</Steps>

#### Exemplos de processos para automatizar:

<AccordionGroup>
  <Accordion icon="handshake" title="Processos de Vendas">
    **Modelos disponíveis:**

    * **Qualificação de Leads**: Captura e qualifica leads automaticamente
    * **Proposta Comercial**: Fluxo de criação e aprovação de propostas
    * **Pós-Venda**: Acompanhamento e upsell de clientes
  </Accordion>

  <Accordion icon="user-plus" title="Recursos Humanos">
    **Modelos disponíveis:** - **Onboarding de Funcionários**: Integração completa
    de novos colaboradores - **Solicitação de Férias**: Aprovação automática
    baseada em regras - **Avaliação de Performance**: Ciclo completo de avaliações
  </Accordion>

  <Accordion icon="file-invoice" title="Processos Financeiros">
    **Modelos disponíveis:** - **Aprovação de Despesas**: Controle automático de
    gastos corporativos - **Solicitação de Compras**: Fluxo de aquisições com
    cotações - **Conciliação Bancária**: Automação de conferências financeiras
  </Accordion>

  <Accordion icon="headset" title="Atendimento ao Cliente">
    **Modelos disponíveis:**

    * **Suporte Técnico**: Triagem e resolução de tickets
    * **Reclamações**: Gestão de insatisfações e melhorias
    * **Pesquisa de Satisfação**: Coleta automática de feedback
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## ✅ Configuração concluída

Parábens por finalizar essa etapa, você acaba de avançar mais um passo em direção a excelência operacional do seu negócio.